# Supporto - Smetti di Fumare

> Supporto e contatti dell’app Smetti di Fumare: Contatore. Risposte rapide su data di stop, risparmi, obiettivi, come azzerare i dati e dove restano.

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Supporto

# Come possiamo aiutarti?

Qui sotto trovi le risposte rapide. Se nessuna va bene, scrivici.

## Domande frequenti

-   ? Come imposto la mia data di stop?

    Alla prima apertura l’app ti guida nella configurazione: data, sigarette al giorno e prezzo del pacchetto. Puoi cambiare tutto in seguito dalle impostazioni.

-   ? Come vengono calcolati i risparmi?

    I risparmi derivano dalle sigarette che avresti fumato dalla tua data in poi, moltiplicate per il prezzo della singola sigaretta ricavato dalla tua configurazione.

-   ? Come sblocco gli obiettivi?

    Gli obiettivi si sbloccano da soli quando raggiungi le tappe di tempo e di salute. Tieni viva la serie e compaiono con una breve animazione.

-   ? Posso azzerare i miei progressi?

    Sì. Vai in Impostazioni e poi su azzera dati. Attenzione: così i tuoi progressi vengono cancellati in modo definitivo.

-   ? I miei dati sono salvati nel cloud?

    I tuoi progressi nello smettere di fumare, il diario e i risparmi restano sul tuo dispositivo. Non ci sono account né sincronizzazione cloud. Se attivi le notifiche, i dati necessari per inviarle (la tua data di stop, l’orario e la preferenza di notifica, un identificativo push del tuo dispositivo, il tuo fuso orario, la lingua dell’app e un identificativo anonimo generato casualmente) vengono salvati sui nostri server su Google Firebase. Anche i servizi di analisi, pubblicità e acquisto trattano dati limitati. I dettagli sono nell’informativa sulla privacy.

## Contatti

Non hai trovato la risposta? Scrivici, rispondiamo appena possibile.

[Email support@smokefreetracker.com](mailto:support@smokefreetracker.com)

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