# Suporte - Parar de Fumar

> Suporte e contato do app Parar de Fumar: Contador. Respostas rápidas sobre a data de parada, a economia, as conquistas, como zerar os dados e onde eles ficam.

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Suporte

# Como podemos ajudar?

Abaixo estão as respostas rápidas. Se nenhuma servir, escreva para a gente.

## Perguntas frequentes

-   ? Como eu defino a minha data de parada?

    Na primeira abertura o app te guia pela configuração: data, cigarros por dia e preço do maço. Você pode mudar tudo depois, nas configurações.

-   ? Como a economia é calculada?

    A economia vem dos cigarros que você teria fumado desde a sua data, multiplicados pelo preço de cada cigarro que saiu da sua configuração.

-   ? Como eu desbloqueio conquistas?

    As conquistas se desbloqueiam sozinhas quando você alcança marcos de tempo e de saúde. Mantenha a sequência e elas aparecem com uma animação curta.

-   ? Dá para zerar o meu progresso?

    Dá. Vá em Configurações e depois em zerar dados. Atenção: isso apaga o seu progresso de forma definitiva.

-   ? Os meus dados ficam salvos na nuvem?

    O seu progresso ao parar de fumar, o diário e a economia ficam no seu aparelho. Não há contas nem sincronização na nuvem. Se você ativar as notificações, os dados necessários para enviá-las (a sua data de parada, o horário e a preferência de notificação, um identificador de push do seu aparelho, o seu fuso horário, o idioma do app e um identificador anônimo gerado aleatoriamente) ficam salvos nos nossos servidores no Google Firebase. Os serviços de análise, anúncios e compras também processam dados limitados. Os detalhes estão na política de privacidade.

## Contato

Não achou a resposta? Escreva para a gente, respondemos assim que der.

[E-mail support@smokefreetracker.com](mailto:support@smokefreetracker.com)

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