সহায়তা
কীভাবে সাহায্য করতে পারি?
নিচে সংক্ষিপ্ত উত্তর পাবেন। প্রয়োজনীয় উত্তর না পেলে আমাদের লিখুন।
সাধারণ প্রশ্ন
-
ধূমপান ছাড়ার তারিখ কীভাবে ঠিক করব?
প্রথমবার অ্যাপ খুললে প্রাথমিক সেটআপে ধূমপান ছাড়ার তারিখ, দৈনিক সিগারেটের সংখ্যা ও প্যাকেটের দাম ঠিক করার নির্দেশনা পাবেন। সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এগুলো বদলাতে পারেন। -
সাশ্রয় হওয়া টাকা কীভাবে হিসাব করা হয়?
ধূমপান ছাড়ার তারিখ থেকে যে সংখ্যক সিগারেট খেতেন, তার সঙ্গে সেটআপের সময় দেওয়া প্রতি সিগারেটের দাম গুণ করে সাশ্রয় হওয়া টাকা হিসাব করা হয়। -
অর্জনগুলো কীভাবে খুলব?
সময় ও স্বাস্থ্যের মাইলফলকে পৌঁছালে অর্জন স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুলে যায়। ধূমপান ছাড়া দিনের ধারা ধরে রাখুন, সেগুলো উদ্যাপনের অ্যানিমেশনসহ দেখা যাবে। -
আমার অগ্রগতি কি রিসেট করতে পারি?
হ্যাঁ। সেটিংস → তথ্য রিসেট করুন-এ যান। মনে রাখবেন, এতে আপনার অগ্রগতি স্থায়ীভাবে মুছে যাবে। -
আমার তথ্য কি ক্লাউডে থাকে?
ধূমপান ছাড়ার অগ্রগতি, ডায়েরি ও সাশ্রয়ের তথ্য আপনার ডিভাইসে থাকে। কোনো ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বা ক্লাউড সিঙ্ক নেই। বিজ্ঞপ্তি চালু করলে সেগুলো পাঠাতে প্রয়োজনীয় তথ্য (আপনার ধূমপান ছাড়ার তারিখ, বিজ্ঞপ্তির সময় ও পছন্দ, ডিভাইসের পুশ বিজ্ঞপ্তির শনাক্তকারী, সময় অঞ্চল, অ্যাপের ভাষা এবং এলোমেলোভাবে তৈরি বেনামি শনাক্তকারী) আমাদের Google Firebase সার্ভারে রাখা হয়। বিশ্লেষণ, বিজ্ঞাপন ও কেনাকাটার পরিষেবাও সীমিত তথ্য প্রক্রিয়া করে। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
যোগাযোগ
উত্তর খুঁজে পাচ্ছেন না? যোগাযোগ করুন, আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব উত্তর দেব।
ইমেইল support@